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案例分析类论文研究对象如何选取与界定?

什么是案例分析类论文的研究对象?

案例分析类论文的研究对象是一个或多个具体的、边界清晰的“案例”(Case)

案例分析类论文研究对象如何选取与界定?-图1
(图片来源网络,侵删)

这个“案例”不是泛指一个现象或一个领域,而是一个具体的、可识别的实体,它可以是:

  • 一个组织:如一家公司(华为、字节跳动)、一个医院、一所学校、一个非政府组织。
  • 一个项目:如一个大型工程项目(港珠澳大桥)、一个产品研发项目(苹果公司的iPhone项目)、一个社会项目(某个城市的垃圾分类试点)。
  • 一个事件:如一次成功的公关危机处理(强生公司泰诺事件)、一次失败的并购案(惠普收购康柏)、一次社会运动(某个环保抗议活动)。
  • 一个决策过程:如某国政府在金融危机中的决策过程、某公司CEO的一次重大战略转型决策。
  • 一个个体或群体:如一位杰出企业家(任正非)、一个创新团队、一个特定的用户群体。

核心要点:研究对象必须具备“整体性”“具体性”,它是一个独立的、有边界的单元,研究者可以围绕它展开深入、全面的研究。


如何选择和确定研究对象?(选择标准)

选择一个好的研究对象是成功的一半,一个好的研究对象通常具备以下一个或多个特征:

典型性与代表性

  • 描述:案例在某个领域或现象中具有代表性,能够反映普遍规律或典型问题。
  • 例子
    • 研究中国互联网企业的出海战略,选择字节跳动作为案例,因为它在TikTok上取得了巨大成功,是现象级的代表。
    • 研究家族企业的传承问题,选择方太集团作为案例,因为它完成了从第一代到第二代的平稳过渡,是成功传承的典范。

独特性与启发性

  • 描述:案例本身非常独特,具有“极端性”或“反常性”,其经验或教训能带来深刻的启示。
  • 例子
    • 研究企业危机管理,选择强生公司泰诺中毒事件作为案例,它处理危机的方式被奉为经典,具有极强的启发性。
    • 研究企业创新失败,选择谷歌眼镜作为案例,它的失败为后续的AR/VR产品开发提供了宝贵的教训。

时效性与新颖性

  • 描述:案例是近期发生的,或与当前热点紧密相关,研究它更容易引起关注,也更容易获取资料。
  • 例子
    • 研究人工智能对行业的影响,选择ChatGPT的发布及其对搜索引擎行业的冲击作为案例。
    • 研究新零售模式,选择盒马鲜生作为案例,因为它代表了线上线下融合的最新探索。

可获得性

  • 描述:这是最实际、最关键的标准,你必须能够获取研究所需的资料和数据,资料来源包括:
    • 公开资料:公司年报、新闻报道、行业报告、学术论文、官方网站、社交媒体等。
    • 内部资料:如果条件允许,可以通过访谈、问卷、参与式观察等方式获取内部文件、会议记录等一手资料。
    • 可接触性:能否接触到案例中的关键人物(如CEO、项目负责人)进行访谈,至关重要。
  • 反面教材:一个你非常感兴趣但信息完全不透明、无法接触任何内部人员的公司,就不是一个好的研究对象。

与研究问题的契合度

  • 描述:案例必须能够有效地回答你的研究问题,你的研究问题应该像一把手术刀,能够精准地剖析这个案例。
  • 例子
    • 研究问题:“平台型企业如何构建其生态系统?”
    • 契合案例苹果公司,其App Store、硬件、软件、服务的封闭生态系统是研究这个问题的绝佳样本。
    • 不契合案例:一家传统的、单一产品的制造型企业(如只生产螺丝钉的工厂),它无法回答“生态系统”的问题。

研究对象的构成要素(如何定义它)

在论文中,你需要清晰地界定你的研究对象,让读者明白你到底在研究什么,一个完整的案例定义通常包括以下几个要素:

案例分析类论文研究对象如何选取与界定?-图2
(图片来源网络,侵删)
  1. 案例的基本信息

    • 名称:案例的全称。
    • 类型:是公司、项目还是事件?
    • 背景:所处行业、地理位置、成立时间等。
  2. 案例的核心特征

    它最显著的特点是什么?是它的商业模式、组织文化、创新能力,还是它所面临的特殊困境?

  3. 案例的边界

    案例分析类论文研究对象如何选取与界定?-图3
    (图片来源网络,侵删)
    • 时间边界:你研究的是哪个时间段?“华为在2010-2025年间的研发战略转型”。
    • 边界:你研究的是哪个方面?“只研究小米的互联网营销模式,不涉及其供应链管理”。
  4. 案例的代表性/独特性说明

    明确指出你为什么选择这个案例,它为什么值得研究,这直接回应了你的选择标准。


研究对象与论文其他部分的关系

研究对象不是孤立的,它与论文的各个部分紧密相连:

  • 与研究问题:研究对象是为回答研究问题服务的,问题是“为什么”,案例是“在什么地方看”。
  • 与理论框架:你将用哪些理论(如SWOT分析、波特五力模型、制度理论等)来分析这个案例?理论框架提供了分析的“透镜”。
  • 与数据收集:研究对象决定了你的数据来源,研究苹果,就看它的发布会、财报、专利;研究一个社区项目,就要去做访谈和观察。
  • 与研究发现:你的所有分析都围绕案例展开,最终得出的结论和启示也必须源于对案例的深入剖析。

优秀案例分析论文的研究对象示例

研究方向 潜在的研究对象 选择理由(符合哪些标准)
企业战略管理 字节跳动的全球化战略 典型性(中国互联网出海标杆)、独特性(算法驱动的内容推荐模式)、时效性(持续的国际扩张与地缘政治挑战)
人力资源管理 海底捞的员工激励体系 独特性(师徒制、员工授权、家庭式文化)、可获得性(公开信息丰富,有较多研究可供参考)、启发性(其模式对服务业有广泛借鉴意义)
公共关系/危机管理 瑞幸咖啡财务造假事件 独特性(中概股信任危机的典型案例)、时效性(事件影响深远,持续发酵)、启发性(对中概股危机公关和公司治理的深刻教训)
技术创新与扩散 特斯拉的4680电池技术 新颖性(下一代电池技术的代表)、典型性(技术如何驱动商业变革)、可获得性(公开的技术发布会、财报信息)
教育政策研究 浙江省“三位一体”招生改革 典型性(中国高考综合改革的先行试点)、可获得性(官方文件、新闻报道、学术研究较多)、启发性(为其他省份改革提供经验与借鉴)

选择案例分析类论文的研究对象,是一个从宏观兴趣微观聚焦的过程,你需要:

  1. 先有一个大方向(如想研究企业创新)。
  2. 提出一个具体的研究问题(如“开放式创新如何影响大型科技公司的研发效率?”)。
  3. 根据标准筛选出1-3个备选案例
  4. 最终确定一个最契合、最可行、最有价值的案例作为你的研究对象。
  5. 在论文中清晰地定义和阐述这个研究对象。

一个好的研究对象,是案例分析类论文成功的一半,花足够的时间去选择和定义它,会让后续的研究和分析事半功倍。

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