旅客心理学作为旅游学科的重要分支,其研究涉及旅客在旅游活动中的心理活动、行为规律及影响因素，对提升旅游服务质量、优化旅游产品设计具有重要意义，在撰写旅客心理学相关论文时，参考文献的选取需兼顾经典理论与前沿研究，涵盖心理学、旅游学、社会学等多学科视角，以确保研究的科学性和全面性，以下从期刊论文、专著、研究报告及外文文献四个维度，列举部分具有代表性的参考文献，并简要说明其研究价值。
期刊论文方面,国内学者如谢彦君的《旅游体验研究：一种现象学的视角》（《旅游学刊》，2010）从现象学角度深入探讨了旅客在旅游过程中的体验本质，提出了旅游体验的“情感-认知-行为”三维模型，为理解旅客心理动机提供了理论框架，国外研究中，Cohen的《A Phenomenology of Tourist Experiences》（《Sociology》，1979）提出了旅游体验的“存在模式”理论，将旅客分为“休闲型”“实验型”“经验型”“娱乐型”和“转移型”五种类型，至今仍是旅客分类研究的基础文献，李仲广的《旅游消费者行为学》（《旅游科学》，2025）则系统梳理了旅客决策过程的影响因素，包括文化背景、社会阶层、个人偏好等，为实证研究提供了方法论支持。
专著类文献中,Pizam的《Tourism Behavior: Implications for Marketing》（Cognizant Communication Corporation，1997）是旅游行为领域的经典著作，详细分析了旅客在信息搜索、目的地选择、消费决策及满意度评价等环节的心理机制，尤其强调了文化差异对旅游行为的调节作用，国内学者戴斌的《中国旅游发展：分析与评论》（旅游教育出版社，2012）则结合中国本土案例，探讨了经济转型背景下旅客心理需求的变化，如从“观光打卡”向“深度体验”的转变，为旅游市场细分提供了现实依据。
研究报告方面,世界旅游组织（UNWTO）发布的《Tourism Highlights 2025》提供了全球旅客行为的大数据分析，指出后疫情时代旅客对“安全”“健康”“个性化”的需求显著上升，这一趋势性结论为旅游企业应对市场变化提供了数据支持，中国旅游研究院的《中国国内旅游发展年度报告（2025）》则通过问卷调查和深度访谈，揭示了中国旅客在旅游决策中的“口碑效应”和“社交媒体依赖”特征，强调了数字时代旅客心理传播的新规律。
外文文献中,Ryan的《Tourism and Physical Activity》（Butterworth-Heinemann，2002）研究了旅游活动与旅客心理健康的关联性，提出自然体验和运动参与能有效缓解旅客的压力和焦虑，为康养旅游产品设计提供了心理学依据，另一篇重要文献是Gnoth的《Modeling Destination Competitiveness: A Empirical Study》（《Journal of Travel Research》，2007），该研究通过结构方程模型验证了旅客感知价值与目的地忠诚度的正相关关系，为提升旅客重游率提供了管理启示。
为更直观展示参考文献的类型与分布,可参考下表：
| 文献类型 | 占比 | 代表文献举例 |
|---|---|---|
| 期刊论文 | 40% | Cohen (1979), 谢彦君 (2010) |
| 专著 | 30% | Pizam (1997), 戴斌 (2012) |
| 研究报告 | 20% | UNWTO (2025), 中国旅游研究院 (2025) |
| 外文文献 | 10% | Ryan (2002), Gnoth (2007) |
相关问答FAQs
Q1：旅客心理学研究中，如何平衡定量与定性方法的结合？
A1：定量方法（如问卷调查、实验法）适合通过大数据揭示旅客行为的普遍规律，如满意度与忠诚度的相关性；定性方法（如深度访谈、案例研究）则能深入挖掘旅客的动机、情感等深层心理机制，可通过问卷收集旅客对旅游服务的评分数据（定量），再结合访谈分析其评分背后的情感体验（定性），从而实现“数据广度”与“深度洞察”的互补。
Q2：后疫情时代旅客心理学研究应关注哪些新趋势？
A2：后疫情时代，旅客心理学研究需重点关注“安全需求升级”“虚拟旅游体验”和“可持续旅游行为”三大趋势，旅客对卫生安全的焦虑可能影响其目的地选择，需通过心理干预缓解；虚拟现实（VR）技术创造的“云旅游”体验成为替代性选择，需研究其心理满足机制；旅客的环保意识增强，需探索如何通过心理引导促进其绿色消费行为。
