企业销售服务研究的宏观背景全球化与市场竞争的白热化市场从“卖方”到“买方”的转变:早期市场是典型的“卖方市场”,企业只要生产出产品就不愁销路,绝大多数行业已进入“买方市场”,产品同质化严重,消费者拥有海量选择,单纯依靠产品本身的优势已难以...