服务行业作为现代经济的重要组成部分,其研究涉及管理学、市场营销学、心理学、社会学等多个学科领域，相关文献广泛且深入，主要参考文献可分为理论框架类、实证研究类、行业实践类及前沿趋势类四大类别，具体内容如下：理论框架类文献理论类文献为服务行业研...
