汽车售后服务作为汽车产业链中的重要环节，直接影响消费者购车体验、品牌忠诚度及企业市场竞争力，当前，随着汽车保有量持续增长和消费者需求升级，汽车售后服务领域暴露出诸多问题,亟需系统性研究以推动行业健康发展，汽车售后服务存在的主要问题（一）服务...
