质量管理是现代企业管理的核心组成部分，它通过系统化的方法、流程和标准，确保产品或服务满足甚至超越顾客期望，从而提升企业竞争力和可持续发展能力，质量管理的核心在于“预防为主、持续改进”，其发展历程从早期的质量检验阶段，到统计质量控制阶段，再到...
