国内酒店培训研究在过去二十年取得了长足发展,从早期的经验总结、技能培训,逐步转向了更加系统化、战略化、人性化和技术化的深度探索,研究紧跟中国酒店业的发展步伐,呈现出鲜明的时代特征,以下是当前国内酒店培训研究的主要状况、热点、趋势和存在的不足...